Ein stabiles und schnelles Internet ist heute unerlässlich – sei es für Home-Office, Streaming oder private Kommunikation. Doch wenn die WLAN-Verbindung ständig abbricht, der Router Probleme macht oder die Internetgeschwindigkeit nicht der gebuchten Leistung entspricht, wird es schnell frustrierend.
Viele Kunden wenden sich in solchen Fällen zuerst an die Hotline ihres Anbieters – oft ohne Erfolg. Lange Wartezeiten, unklare Antworten und endlose Weiterleitungen sind keine Seltenheit. Häufig sind die Support-Mitarbeiter nicht vor Ort mit der Technik vertraut, was dazu führt, dass immer wieder dieselben Fragen gestellt oder Standardlösungen vorgeschlagen werden, die nicht wirklich helfen.
Ich biete als unabhängiger IT-Dienstleister eine schnelle und kompetente Alternative: einen Vor-Ort-Service für Telekom-Kunden sowie für Kunden anderer DSL- und Glasfaser-Anbieter in Frankfurt. Anstatt Stunden in einer Hotline zu verbringen und am Ende doch keine Lösung zu haben, komme ich direkt zu Ihnen und behebe das Problem professionell und nachhaltig.
Welche Internet- und WLAN-Probleme kann ich lösen?
Mein Service richtet sich an Kunden aller Internetanbieter, die Probleme mit ihrem Heimnetzwerk oder ihrer Verbindung haben.
1. Einrichtung und Optimierung von Internetanschlüssen
- Erstinstallation und Konfiguration von Routern (z. B. Telekom Speedport, AVM Fritz!Box, TP-Link)
- Einrichtung und Absicherung von DSL-, VDSL- und Glasfaser-Anschlüssen
- Prüfung der realen Geschwindigkeit und Optimierung der Verbindung
2. WLAN-Probleme beheben und Reichweite verbessern
- WLAN-Verbindung ist instabil oder langsam
- Einrichtung von Mesh-WLAN oder Repeatern für besseren Empfang
- Optimierung der Netzwerkeinstellungen zur Vermeidung von Verbindungsabbrüchen
3. Router-Probleme und Netzwerkeinstellungen anpassen
- Router funktioniert nicht oder trennt ständig die Verbindung
- Einrichtung von Portfreigaben und statischen IPs
- Fehlerbehebung bei IPTV (z. B. MagentaTV) oder Smart-Home-Geräten
4. Fehleranalyse bei Internetausfällen und langsamer Verbindung
- Unterscheidung zwischen Problemen im Heimnetzwerk und einer externen Netzstörung
- Geschwindigkeitsmessung und Optimierung der gebuchten Bandbreite
- Unterstützung bei der Kommunikation mit dem Anbieter, falls eine Netzstörung vorliegt
Falls die Ursache des Problems beim Internetanbieter liegt, unterstütze ich Sie dabei, die richtigen Maßnahmen einzuleiten und mit dem Anbieter eine schnellstmögliche Lösung zu finden.
Warum mein Vor-Ort-Service die bessere Lösung ist
Die Hotline vieler Internetanbieter ist oft nervenaufreibend und wenig hilfreich. Meine Kunden berichten immer wieder von folgenden Problemen:
❌ Lange Wartezeiten – bis man überhaupt mit einem Mitarbeiter spricht, vergeht oft wertvolle Zeit.
❌ Unklare Anweisungen – viele Support-Mitarbeiter arbeiten nach festgelegten Skripten und haben keine echte Lösung für individuelle Probleme.
❌ Immer wieder dieselben Fragen – häufig wird man von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet, ohne dass sich wirklich etwas ändert.
❌ Keine Vor-Ort-Hilfe – per Telefon lässt sich nicht jede Ursache finden, insbesondere wenn das Problem in der eigenen Netzwerkkonfiguration liegt.
Mein Service bietet eine komfortable und kompetente Alternative:
✔ Direkte Hilfe vor Ort – keine Hotline, keine Standardantworten, sondern eine professionelle Fehleranalyse.
✔ Maßgeschneiderte Lösungen – ich finde die Ursache und behebe das Problem nachhaltig.
✔ Unabhängig von der Telekom und anderen Anbietern – ich bin nicht an bestimmte Marken gebunden und kann alle gängigen Router, Repeater und Netzwerkeinstellungen optimieren.
✔ Sofortige Problembehebung – wenn möglich, wird das Problem direkt beim ersten Termin gelöst.
Jetzt Termin für Internet- und WLAN-Hilfe in Frankfurt vereinbaren
Ob langsame Internetverbindung, ständige WLAN-Abbrüche oder Router-Probleme – mein unabhängiger Vor-Ort-Service für Telekom- und andere DSL-Kunden in Frankfurt sorgt dafür, dass Ihre Internetverbindung wieder stabil läuft.
Servicezeiten:
Mo. – Fr.: 09:00h – 21:00h
Sa. – So.: 10:00h – 18:00h
🇩🇪 🇬🇧
Oder alternativ… Rückruf anfordern:
Ich freue mich darauf, Ihnen mit einer schnellen und professionellen Internethilfe in Frankfurt weiterzuhelfen – direkt bei Ihnen vor Ort, ohne lange Wartezeiten.
Vor-Ort-Internet-Hilfe für Telekom- und DSL-Kunden in allen Frankfurter Stadtteilen
Ich biete meinen unabhängigen Service für Telekom- und andere DSL-Kunden in ganz Frankfurt an, einschließlich folgender Stadtteile:
Altstadt (60311, 60313), Bahnhofsviertel (60329), Bergen-Enkheim (60388, 60389), Berkersheim (60435), Bockenheim (60325, 60431, 60486, 60487), Bonames (60433, 60437), Bornheim (60385, 60386, 60389, 60435), Dornbusch (60320, 60322, 60431, 60433, 60435), Eckenheim (60320, 60435), Eschersheim (60431, 60433), Fechenheim (60314, 60386), Frankfurter Berg (60433), Gallus (60325, 60326, 60327, 60329, 60486), Ginnheim (60431), Griesheim (60326, 65933), Gutleutviertel (60327, 60329), Harheim (60437), Hausen (60487, 60488), Heddernheim (60439), Höchst (65929, 65934), Innenstadt (60306, 60308, 60310, 60311, 60312, 60313, 60315, 60318, 60322, 60329), Kalbach-Riedberg (60437, 60438, 60439), Nied (65934, 65936), Nieder-Erlenbach (60437), Nieder-Eschbach (60437), Niederrad (60528), Niederursel (60437, 60439), Nordend (60316, 60318, 60385, 60389), Oberrad (60599), Ostend (60314, 60316, 60385), Praunheim (60431, 60439, 60488), Preungesheim (60433, 60435), Riederwald (60386), Rödelheim (60486, 60487, 60488, 60489), Sachsenhausen (60528, 60594, 60596, 60598, 60599), Schwanheim (60528, 60529), Seckbach (60386, 60388, 60389), Sindlingen (65931), Sossenheim (65936), Unterliederbach (65929), Westend (60306, 60308, 60320, 60322, 60323, 60325, 60327, 60486, 60487), Zeilsheim (65931).
Egal, in welchem Stadtteil Sie wohnen – wenn Sie Probleme mit Ihrem Internetanschluss in Frankfurt haben, helfe ich Ihnen schnell und zuverlässig vor Ort weiter.
Transparente Preise und häufig gestellte Fragen
Alle Informationen zu Preisen, Anfahrtskosten und möglichen Pauschalen finden Sie auf meiner Webseite:
Häufig gestellte Fragen zur Terminvergabe oder zu unterstützten Routern und Anschlüssen werden in meinem FAQ-Bereich beantwortet:
Falls weitere Fragen offen sind, können Sie mich jederzeit kontaktieren.
