Meroth IT-Service

Beratung, Wartung, Optimierung & Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort – für alle Geräte und Hersteller.

Mobiler Service im gesamten Stadtgebiet Frankfurt am Main

✓ Support für Computer, PC & Laptop
✓ Service auch für Apple-Produkte
✓ Internet, Netzwerk & Telefonie
✓ Cloud- & Webdienstleistungen

Jetzt Termin vereinbaren:

☏ 069 / 170 776 877

Mo. – Fr.: 09:00h – 21:00h
Sa. – So.: 10:00h – 20:00h

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Häufige gestellte Fragen

Leistungen

PC / Computer Reparatur &
Wartung

Für alle Geräte. Egal ob Desktop-PC, Laptop oder Apple-Device.

Neuinstallation, Update & Upgrade von Software, Ihrem Betriebssystem oder UEFI/BIOS
Behebung von Soft- und Hardwarefehlern
Datensicherung, Datentransfer und Datenträger-Cloning
Virenentfernung inkl. Sicherheitsanalyse Ihres Systems
Tausch / Aufrüstung von Hardware

PC / Computer Einrichtung & Beratung

Schnell und stressfrei auf einen neuen Computer wechseln.

Kaufberatung: Aufbereitung Ihrer individuellen Anforderungen und Ausarbeitung eines konkreten Kaufvorschlags – auf Wunsch auch mit Bestellung
Einrichtung von Neugeräten inkl. Datenübernahme: Installation der benötigten Anwendungssoftware und Peripheriegeräte (Drucker, Headset & Webcam, NAS, etc.) inkl. Datentransfer vom Altgerät

PC / Computer-
Soforthilfe in dringenden Fällen

Auch am Wochenende und außerhalb der Öffnungszeiten.

Ad-hoc-Bereitstellung Ihres Datenbestands zum sofortigen Weiterarbeiten an einem Ersatzgerät – z.B. wenn das Betriebssystem nicht mehr bootet
Leihcomputer-Service: Zeitweise Überlassung eines Businessgeräts zum sofortigen Weiterarbeiten
Instandsetzung des betroffenen Geräts – siehe Service „Reparatur & Wartung

[ Mehr erfahren ]

Auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ erhalten Sie weitere hilfreiche Informationen – u.a. zu folgenden Themen:

Die Erfahrung zeigt, dass sich die meisten Probleme direkt bei Ihnen vor Ort in Frankfurt am Main im Rahmen eines mobilen Computerservice-Einsatzes unkompliziert und schnell lösen lassen. Auch beim Verdacht auf einen Virenbefall führe ich für Sie eine ausführliche Sicherheitsanalyse Ihres Computers durch und entferne gegebenenfalls gefundene Schadsoftware. Bei bereits bekannten Geräten sind fallweise auch Fernwartungseinsätze möglich.

Ich führe für Sie natürlich gerne auch eine Reparatur am Computer (PC, Laptop bzw. Notebook) – oder falls nötig und wirtschaftlich sinnvoll – einen Komponententausch wie z.B. den Wechsel oder die Aufrüstung von Festplatten oder Arbeitsspeicher durch.

Falls sich nach gründlicher Fehleranalyse herausstellt, dass eine physische Reparatur des Computers oder ein Tausch von Computerbauteilen keinen Erfolg verspricht oder wirtschaftlich nicht vertretbar ist, dann unterstütze ich Sie bei der Auswahl, Anschaffung und Einrichtung eines neuen Computers.

Internet

Prüfung bestehender Internetverträge
Unabhängige Beratung zu günstigeren oder leistungsfähigeren Tarifen – insbesondere zum Thema Glasfaserausbau
Koordination von Anbieter- oder Tarifwechseln

DSL- bzw. Kabelmodem-Installation und -Konfiguration
Modem-Fehlerbehebung: Diagnose und Behebung von Modem-Problemen / Anpassung der Konfiguration auf Ihren Bedarf
Kundenservice-Interaktion: Unterstützung bei der Kommunikation mit dem Internetanbieter bei Vertragsfragen oder technischen Problemen

Netzwerk

Netzwerkplanung: Beratung zur optimalen Platzierung von Routern und Access Points für maximale Abdeckung und Leistung
Installation und Konfiguration: Einrichten von Routern, Switches und Access Points
Konfiguration von WLAN-Netzwerken und Gastnetzwerken
Fehlerbehebung und Support: Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen
Unterstützung bei Verbindungsabbrüchen und langsamen Geschwindigkeiten
Optimierung und Wartung: Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Netzwerkleistung

Integration von Smart-Home-Geräten: Unterstützung bei der Einbindung von Smart-Home-Geräten ins Netzwerk

Telefonie

Installation von Voice-over-IP Hardware (VoIP-Telefonanlagen, Nebenstellen)
Erweiterung & Konfiguration bestehender Systeme
Beratung zum Vorgehen bei Rufnummernportierungen im Rahmen von Anbieterwechseln
Anpassung vorhandener VoIP-Lösungen an individuelle Bedürfnisse
Integration zusätzlicher Funktionen (z.B. Anrufweiterleitung, Voicemail) und Einbindung von Legacy-Hardware.

IT-Helpdesk für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen

Ihr persönlicher Ansprechpartner für Sie und Ihre Mitarbeiter bei allgemeinen IT-Herausforderungen

IT-Ticketsystem: Behalten Sie den Überblick über alle Support-Anliegen
Schnelle Reaktionszeiten: Rückmeldung innerhalb weniger Stunden
Telefonische Problemanalyse & Fernwartung: Bei Bedarf Aufschaltung auf Ihre Endgeräte mittels Fernwartungssoftware
Rootcausing und Behebung – auch persönlich bei Ihnen vor Ort

Cloudlösungen & Device-management

Einführung und Administration von Microsoft 365

Cloud-Migration: Einrichtung eines Microsoft 365 Tenants, Implementierung der Microsoft 365 Nutzerkonten auf den Endgeräten der Mitarbeitenden, Rechteverwaltung und mehr. Dies ersetzt selbstbetriebene, wartungsintensive Microsoft Server mit Active Directory.
Domaintransfer zu Microsoft 365: Nutzung der eigenen Domain in Microsoft Exchange und Outlook.
Lizenzmanagement: Buchung und Zuweisung von Microsoft 365 Business Lizenzen.
Einrichtung von Microsoft Teams und SharePoint: Implementierung zur unternehmensinternen Kommunikation und Dateiverwaltung, als Ersatz für selbstbetriebene, störanfällige NAS-Server.
Implementierung von Microsoft Intune: Komfortables Endgerätemanagement und zentralisierte Softwareverteilung.
Apple-Geräteverwaltung: Implementierung von Apple Business Manager und MDM-Lösungen (Mobile Device Management) zur zentralen Verwaltung von Apple-Endgeräten im Unternehmen. Bei Bedarf Erstellung und Ausrollung von Gerätekonfigurationsprofilen, um bestimmte Funktionen zu erzwingen (z.B. Gerätecode-Zwang, DNS-Server) oder zu sperren (z.B. eigenmächtige Installation von Apps, Hinzufügen privater E-Mail-Postfächer).
IP-Telefonielösungen: Bereitstellung und Wartung von Telefonanlagen und SIP-Trunks.
Callcenter- und Warteschleifenlösungen: Implementierung und Wartung von Lösungen für kleine Unternehmen, z.B. auf Basis von FreePBX.

Webservices

Erstellung und Pflege Ihrer Webseite, Online-Marketing für Kleinunternehmen

Suchmaschinenoptimierung / SEO-Marketing: Werden Sie auf Google & Co. von potenziellen Kunden besser gefunden
Webhosting: Erstellung von Internetauftritten, Aufbau und Betreuung von Onlineshops, Verwaltung bestehender Webseiten
Social-Media Werbekampagnen: Erstellung und zielgruppengerechte Schaltung u.a. auf Facebook, Instagram und TikTok.

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